為更好地滿足旅客多樣化的服務需求，促進行業(yè)恢復發(fā)展，在3.15國際消費者權(quán)益日來臨之際，民航局開展主題為“聚焦旅客需求，提振消費信心”的消費者權(quán)益日宣傳活動，充分聽取廣大人民群眾對民航服務工作的意見建議，不斷提升民航服務質(zhì)量，以進一步增強廣大旅客對民航服務的獲得感和幸福感。