2022年東部機場集團上半年服務工作聯(lián)席會議暨評審工作交流會于7月28日-29日在徐州機場召開。集團公司副總經(jīng)理王芳、徐州機場董事長戴立紅、總經(jīng)理姜曉翔、副總經(jīng)理翟成麗及集團各成員機場分管服務領(lǐng)導出席會議。

    集團安全質(zhì)量管理部部長王凌莉對集團上半年服務質(zhì)量工作進行總結(jié)，系統(tǒng)性分析了服務行業(yè)信息并提出了下一步工作改進建議。

     會議期間，局方服務質(zhì)量現(xiàn)場評審組組長、南京機場安全質(zhì)量辦公室副主任李海云依據(jù)局方《服務質(zhì)量標準關(guān)鍵指標評價辦法》文件，對持續(xù)提升徐州機場服務水平提出了專業(yè)意見和建議，并帶隊進行了現(xiàn)場評審和指導。

    在評審交流會上，集團領(lǐng)導及各評審員對徐州機場服務工作給予高度肯定。徐州機場總經(jīng)理姜曉翔表示，下一步徐州機場將堅持問題導向、需求導向，根據(jù)評審專家的意見，持續(xù)提升服務品質(zhì)，充分展示城市良好窗口形象，為集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻徐州力量。

   徐州機場董事長戴立紅對集團領(lǐng)導蒞臨本場開展服務質(zhì)量評審和指導工作表示歡迎，對集團領(lǐng)導和各位評審員的評價和肯定表示感謝。

   王芳副總經(jīng)理聽取了各成員機場上半年服務質(zhì)量工作匯報，對下半年服務重點工作提出兩點要求：一是要正確處理安全與服務、發(fā)展與服務、整體與個體、科技創(chuàng)新與服務管理之間的關(guān)系。二是要做好“四個堅持”：堅持久久為功，增強做好服務定力；堅持固本強基，增強做好服務的實力；堅持改革創(chuàng)新，增強做好服務的動力；堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動，增強做好服務的合力。